La protection de vos informations est primordiale pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour traiter, conserver et sécuriser vos données conformément au RGPD et aux exigences légales françaises.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à la prestation de nos services.

• Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, coordonnées électroniques et téléphoniques.
• Informations documentaires relatives à vos frais professionnels transmises volontairement dans le cadre d’une prestation.
• Données techniques (adresses IP, logs de connexion) pour la sécurité et l’accès aux services numériques.
• Historique de vos échanges avec notre équipe pour assurer un suivi personnalisé.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à fournir nos services, améliorer leur qualité et respecter nos obligations légales.

• Traitement des dossiers de conformité et de gestion documentaire.
• Communication pour la gestion de la relation client et l’assistance.
• Sécurisation des accès et contrôle de l’intégrité des données déposées.
• Veille réglementaire et adaptation de nos processus pour garantir la conformité.

Base légale du traitement

Les traitements de données sont réalisés sur la base du consentement éclairé et de l’exécution contractuelle.

Nous sollicitons votre accord avant tout traitement non strictement nécessaire à la réalisation de nos services. La collecte est limitée à l’exécution des missions convenues, dans le respect des obligations légales françaises.

Partage des données

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers sans consentement explicite, sauf obligations légales ou contractuelles.

• Partage éventuel avec des prestataires techniques ou sous-traitants soumis à un engagement de confidentialité.
• Communication aux autorités compétentes dans le cadre d’une enquête ou d’une obligation légale.
• Les prestataires français ou européens intervenant pour la sécurité et la gestion du stockage numérique.

Sécurité des données

Nous appliquons un chiffrement avancé, une restriction d’accès selon autorisation et des sauvegardes régulières. Nos outils sont conformes au RGPD à chaque instant. Les données conservées font l’objet d’un contrôle d’intégrité et d’une évaluation annuelle de sécurité. Aucun accès n’est autorisé en dehors de l’Europe.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation ou de suppression de vos données.

• Demander la modification ou suppression de toute information vous concernant.
• S’opposer à un traitement non nécessaire à la fourniture du service demandé.
• Solliciter une copie de vos données détenues par nos services dans un format exploitable.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige non résolu.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de la navigation. L’utilisation de cookies analytiques ou marketing nécessite votre consentement explicite.

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Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, notre équipe reste disponible par email, téléphone ou courrier.

Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique : chaque version portera la date de mise à jour. Merci de consulter régulièrement cette page.